Техническое задание дизайна сайта


idivpered.ru > > > Техническое задание на сайт интернет магазина

  • Создание сайта

tz

Здравствуйте, дорогие друзья нашего блога про создание и работу интернет магазина.

Разработка технического задания на сайт интернет магазина является, пожалуй, одной из самых важных частей при запуске интернет магазине. Мы в нашей студии пришли к стандартному виду подобного документа для упрощения взаимоотношений с клиентом и исключения спорных ситуаций во время сдачи проекта.

Ниже представлена общая структура документа, но в самой статье мы рассмотрим создание технического задания интернет магазина гораздо подробнее. А в конце статьи вас ждёт пример технического задания на интернет магазин, который вы уже сможете подредактировать под себя и под свои потребности. Но мы все равно рекомендуем прочитать статью, чтобы вы понимали как правильно составляется техзадание для интернет магазина.

1. Общие сведения о проекте
— Цели и задачи проекта;
— Аудитория проекта;
— Структура проекта (вплоть до мелочей);
— Сроки сдачи проекта, календарный план. Разделить на этапы, чтобы всегда отслуживать текущий статус;
— Какого рода контент будет представлен на сайте. Где он будет размещаться. Что готовится заказчиком, а что исполнителем?
2. Распределение работ между Исполнителем и Заказчиком
— Заказчик предоставляет информацию;
— Исполнитель выполняет работы.
3. Дизайн
— Заполненный заказчиком брифлист;
— Функциональные прототипы страниц;
— Логика следования покупателя по сайту с различных точек входа на сайт.
4. Программные модули
— Система администрирования сайта (движок сайта, CMS);
— Описание того, чего нет в CMS и подлежит разработке.
5. Требования
— К хостингу;
— К администратору сайта;
6. Финальная часть
— План тестирования проекта;
— Ответственность сторон;
— Прочая информация.


Оглавление:
1. Общие сведения о проекте
2. Распределение работ между Исполнителем и Заказчиком
3. Дизайн
4. Программные модули
5. Требования
6. Финальная часть ТЗ
7. Заключение

техническое задание дизайна сайта 1. Общие сведения о проекте

 

Цели и задачи проекта.

Здесь следует разместить определенные цели и задачи проекта. Важно это сделать не пространно, например, “Создание интернет магазина с возможностью онлайн заказа товаров”, а подробно описать то, для чего создается ваш интернет магазин и какие задачи он должен выполнять.

Пример:

Цели создания интернет магазина.
— Расширение границ бизнеса и рынка сбыта продукции;
— Минимизация издержек на работу с клиентами за счет функционала интернет магазина;
— Создание площадки для успешного продвижения и продажи товаров Заказчика.
— Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с полным объемом информации о деятельности и услугах компании.

Задачи, которые должен выполнять интернет магазин.
— Возможность покупки товаров покупателем;
— Полная автоматизация процесса покупки товаров покупателем;
— Минимизация телефонных/почтовых контактов с покупателем за счет удобной подачи информации в интернет магазине;
— Постоянная возможность получения актуальных значений товарных остатков в интернет магазине;
— Автоматическое формирование платежных документов и прайс-листов;
— Автоматизация процесса оплаты товаров покупателем;
— Повышение лояльности клиентов за счет высокого уровня обслуживания как при первом контакте, так и впоследствии

1.1 Аудитория проекта

В данный раздел следует поместить информацию, которая описывает потенциальную аудиторию проекта с точки зрения продаж, обслуживания и последующего ведения клиентов. Данная информация в первую очередь полезна для понимания того, как лучше преподносить информацию и на чем следует заострять внимание.

И не забудьте, что:
— Соотношение мужчины/женщины в Рунете составляет 55/45 соответственно;
— 62% пользователей это люди от 18 до 34 лет;
— Самые активные пользователи – мужчина 18-34 лет (33% все аудитории);
— Ориентируйтесь именно на тех пользователей, которые вляются целевой аудиторией вашего товара. Другими словами, не следует предлагать автозапчасти жещинам. Хотя всегда бывают исключения.


1.2 Структура проекта (вплоть до мелочей).

Необходимо изложить ВСЮ структуру проекта. Начиная от главной страницы и заканчивая самыми мелкими страницами. Соблюдение этого правила позволит ВСЕМ участникам проекта (дизайнеры, программисты, менеджеры и пр.) всегда понимать объем работы и иметь перед глазами структуру объекта. В примере ниже представлена примерная структура интернет магазина. На ваше усмотрение что-то добавить или убрать.

Читайте также:   Какие подарки дарить покупателям в интернет-магазине? И стоит ли?

Пример:

1. Главная
2. О компании

a. История компании
b. Вакансии
c. Наши партнеры
d. Отзывы и предложения
e. Рекламные материалы

3. Сотрудничество

a. Франчайзинг
b. Советы по открытию магазинов
c. Предложение для компаний
d. Предложение для оптовиков

4. Акции и распродажи

5. Каталог

a. Подарки

i. Деревянные
ii. Стеклянные
iii. Бумажные
iv. Пластиковые
v. …

b. Игрушки

i. Деревянные
ii. Стеклянные
iii. Бумажные
iv. Пластиковые
v. …

c. Открытки

i. Деревянные
ii. Стеклянные
iii. Бумажные
iv. Пластиковые
v. …

d. …

6. Дисконтные карты

7. Подарочные наборы и сертификаты

8. Доставка

9. Оплата

10. Контакты

a. Москва
b. Санкт-Петербург

11. Статьи

a. О подарках
b. Об игрушках

12. Карта сайта

13. Оформление заказа покупателем

a. Сбор информации о покупателе
b. Выбор доставки
c. Выбор оплаты
d. Подтверждение заказа

1.3 Сроки сдачи проекта, календарный план.

Техническое задание следует разделить на этапы, чтобы не думать о той далекой дате, когда будет завершен весь проект, а работать этапами и более четко понимать текущий статус работ и сроки перехода на следующий этап разработки сайта согласно техническому заданию. Если подразумевается работа как заказчика (подготовка контента, например), так и исполнителя, то следует указать, что из-за несвоевременности подачи информации заказчиком, исполнитель имеет право сдвинуть сроки сдачи проекта на соответствующее время.

Удобнее указывать время в рабочих днях с момента начала работы, которое совпадает с датой подписания договора, первой предоплатой или как-то иначе по условиям договора.

В примере мы показали как может выглядеть подобный раздел технического задания на крупный сайт интернет магазин. Не забудьте. что в конце статьи мы сможете найти весь файл технического задания, скачать его и подработать под себя.

Посмотрите как можно оформить эту таблицу:

tz_tableСкачать пример таблицы в Excel.
Этот формат представления сроков удобен с той точки зрения, что в договоре указывается оплата за каждый период сдачи проекта. Таким образом, исполнитель всегда знает когда он получит деньги за работу, а заказчик сможет планировать свою бюджет более точно.

1.4 Какого рода контент будет представлен на сайте. Где он будет размещаться. Что готовится заказчиком, а что исполнителем?

Очень важный пункт технического задания. На выходе мы должны получить весь список контента на будущем сайта с указанием кто именно готовит его. В примере ниже сразу все станет ясно:

Пример:

Контент на страницах сайта должен быть сформирован путем выгрузки из базы данных сервера сайта.

Заказчик обязуется подготовить следующие материалы:
— Названия, описания, цены товаров;
— Наименования и описания разделов каталога сайта;
— Информацию о доставке, оплате и контактах с администраторам сайта;
— Информацию об интернет магазине;
— Фотографии и изображения товаров в необходимом количестве;
— Прочую текстовую информацию

Исполнитель обязуется подготовить следующие материалы:
— Баннеры на заглавной странице в количестве 3 штук;
— Баннеры на странице “Акции” в количестве 5 штук;
— Статьи с ключевыми словами для продвижения сайта в разделе “Статьи” в количестве 5 штук для товаров “Товар 1”, “Товар 2”,“Товар 3”, “Товар 4”, “Товар 5”. Количество знаков для каждой статьи от 1000 до 1500.

О размещении этих материалов поговорим в следующем разделе.

2. Распределение работ между Исполнителем и Заказчиком.

Здесь все зависит от условий договора. Обычно мы размещаем всю информацию, которую готовим сами, а заказчик готовит каталог товаров, размещает информацию и фотографии товаров в системе администрирования. Однако возможен и вариант когда Заказчик предоставляет информацию, а Исполнитель выполняет все работы по её размещению.

Подобные работы могут быть описаны в Техническом Задании следующим образом:

Размещение материалов происходит через систему администрирования. Материалы, подготовленные Заказчиком размещаются силами Заказчика. Материалы, подготовленные Исполнителем, размещаются силами Исполнителя.

Читайте также:   Какой банк выбрать для ИП?

3. Дизайн в техническом задании на сайт

Далее следует техническое задание на дизайн сайта. В этом пункте мы должны указать следующие материалы:

— Заполненный заказчиком бриф лист;
— Функциональные прототипы страниц;
— Логика следования покупателя по сайту с различных точек входа на сайт.

3.1 Заполненный заказчиком бриф лист.

Бриф лист следует заполнить максимально подробно, так как это сразу поможет понять примерный объем работы. Вы сможете скачать бриф лист в конце статьи в составе технического задания.

3.2 Функциональные прототипы страниц.

Мы уже кратко рассматривали разработку страниц интернет магазина. Более подробно вы сможете ознакомиться с ними в этих статьях: главная страница интернет магазина, а также страница каталога и товара и корзина для интернет магазина, а также шаги оформления заказа и информационная страница.

3.3 Логика следования покупателя по сайту с различных точек входа на сайт.

Очень важный пункт, к которому стоит отнестись с должным вниманием. Мы все понимаем, что точек входа на сайт может быть несколько. Пользователь может прийти к вам сразу на страницу товара и не увидеть, что доставка у вас бесплатная, а за заказ от 3000 вы еще и подарок получите. А эти вещи, как вы понимаете, сильно мотивирую потенциального покупателя совершить заказ. Так вот суть этого пункта в том, что вы должны четко понимать как максимально эффективно склонить покупателя к покупке вне зависимости от того, какая точка входа была использована.

Постройте желаемые маршруты пользователей по сайту. Таким образом вы поймете слабые стороны сайта еще до окончательной разработки и сможете внести соответствующие изменения.

4. Программные модули.

В статье про бесплатные CMS (движки) для интернет магазинов мы рассматривали наличие тех или иных программных модулей в движках. Теперь пришло время рассмотреть как правильно в техзадании на интернет магазин отразить их разработку.

Важное отступление. В 90% случаев вам для старта хватит и стандартного функционала и не стоит лепить кучу модулей для сайта, предназначение которых для вас может быть загадкой, а также их использование на старте под большим вопросом. ЗАЧЕМ терять на это деньги и ваше время, которое наиболее дорого именно при старте?! Поэтому как следует призадумайтесь о разработке дополнительных модулей для сайта.

4.1 Движок интернет магазина.

Здесь вы должны описать какой движок интернет магазина используется, кто оплачивает его покупку (при необходимости) и кто осуществляет его установку на сервер.

4.2 Описание того, чего нет в CMS и подлежит разработке.

Так как описывать то, что уже есть по умолчанию в движке сайта нет необходимости, следует указать какие программные модули надо дописать и кто будет этим заниматься. Для каждого модуля следует прописать следующие характеристики:

— Название модуля
— Способ получения модуля: скачивание с базы модулей с сайта разработчика / покупка у сторонних программистов и последующая установка / самостоятельная разработка;
— Функции модуля, его прямое назначение;
— Место/места его размещения на сайте;
— Сроки разработки модуля;
— Кто осуществляет установку и его внедрение в движок сайта;
— Гарантийный срок работы модуля.

4.3 Примерный список модулей, над внедрением/разработкой которых вам стоит задуматься.

Оформление заказов:
— Upsell (доп продажи в корзине);
— Промокоды/дисконтная программы;
— Подарки покупателям в корзине (много вариантов);
— Автоматический расчет стоимости доставки в зависимости от условий (сравним курьерские службы?);
— Возможность авторизации покупателей через сторонние сервисы;
— Дополнительные модули оплаты и доставки товаров (здесь можно почитать про варианты оплаты товаров);
— Заказ без регистрации/быстрый заказ.

Каталог товаров:
— Различные группы покупателей и соответствующие им цены;
— Возможность купить товар из каталога, не заходя на страницу товара;
— Краткое описание товара при наведении мышки на товар на странице каталога (почитайте про то как оформить страницу каталога);
— Быстрый заказ со страницы товара (а здесь рассказано про страницу товара);
— Разные сетки отображения товара на странице каталога;
— Фильтрация товаров по дополнительным характеристикам;
— Возможность поместить один товар в несколько категорий товаров;
— Последнее просмотренное;
— Несколько цен у товара.

Читайте также:   Перепродажа или производство?

Пользователи:
— Личный кабинет пользователей;
— Интеграция и аутентификация с социальными сетями;
— Возможность комментирования товаров/статей с помощью соцсетей;
— Отзывы к товарам, их модерирование;
— Группы пользователей;
— Отслеживание заказов пользователей;
— Заметки к товарам.

Сразу вы не будете всем пользоваться, включайтесь постепенно и не стоит на стартовом этапе перегружать свои мозги и магазин. Запуститесь, поймете чего не хватает и только тогда продолжаем разработки.

5. Требования

Пункт, в котором прописываются все требования, которые должны быть исполнены для работы сайта и к человеку, который должен заниматься его администрированием.

5.1 Системные требования к хостингу.

Требования к хостингу вы всегда сможете взять в описании движка сайта. 95% всех хостингов сейчас выполняют эти требования и дополнительных сложностей не должно возникнуть.

Основные требования к хостингу могут выглядеть следующим образом:
PHP 5.0.5—5.2.x
MySQL 4.1 и выше, 5.x
Необходимые расширения PHP:
— mbstring, iconv;
— ZLib;
— dom (domxml), simplexml;
— GD;
— cURL.

5.2 Требования к администратору сайта.

Эти требования прописываются для того, чтобы Заказчики понимали, что работа с сайтом требует определенных навыков и не так проста как кажется.

Как вариант:
— Базовое знание HTML;
— Обработка фотографий (Photoshop/…);
— Умение работать с базой данных, административным функционалом сайта;
— Понимание основ маркетинга и SEO.

6. Финальная часть.

В этой части надо описать все завершающие работы, а также кто и за что отвечает после того как сайт будет запущен.

6.1 План тестирования проекта

Сроки и методы тестирования проекта перед запуском.

Следует описать следующие вопросы:
— Будут ли использоваться фокус-группы?
— Какой функционал будет тестироваться Заказчиком?
— Какой функционал будет тестироваться Исполнителем?
— Сроки тестирования.

6.2. Ответственность сторон.

Распишите ответственность сторон после того как проект будет запущен.

Вопросы:
— Каков гарантийный срок на работу исполнителя?
— Будет ли доступ к исходному программному коду сайта третьим лицам? Нарушится ли при этом гарантия?
— Что происходит в случае обнаружения ошибок работы сайта, которые были допущены при разработке?
— Каков план действий при нарушении работы сайта по вине заказчика?

6.3 Прочая информация.

Все, что не поместилось в предыдущие пункты следует поместить сюда.

7. Заключение.

По нашему мнению, Техническое задание на сайт интернет магазина должно выглядеть именно так. Мы постарались включить максимальное количество элементов, исключая которые вы и получите то техническое задание, которое вам подойдет.

И, как мы и обещали, в конце статьи мы публикуем образец технического задания на сайт интернет магазина, которое мы разбирали в течение этой статьи.

БОНУС! Вместе с разобранным в этой статье ТЗ вы получите еще 3 других варианта для скачивания. Абсолютно бесплатно вы сможете скачать примеры и образца технических заданий для сайта интернет магазина, без всяких смс.

Содержание файла:
— Техническое задание из статьи;
— 3 других варианта ТЗ;
— Брифлист для заполнения.
Всего 57 страниц в документе.

 

Скачать техническое задание и брифлисты!

Задавайте свои вопросы, подписывайтесь на наши выпуски и вы всегда будете в курсе того как создать и развить успешный интернет магазин.


Похожие статьи:


Источник: http://idivpered.ru/2012/05/texnicheskoe-zadanie-na-sajt-internet-magazina/

Закрыть ... [X]

Техническое задание для дизайнера (бриф) и рекомендации при Стрижка гарсон техника стрижки


Техническое задание дизайна сайта

Техническое задание для программы и сайта - Программа для



Техническое задание дизайна сайта

Техническое задание на сайт интернет магазина. Создаем



Техническое задание дизайна сайта

Техническое задание на благоустройство и озеленение



Техническое задание дизайна сайта

Дизайн интерьеров в Сургуте - студия дизайна Vstu



Техническое задание дизайна сайта

Стоимость верстки сайта HTML 5, CSS3, jQUERY



Техническое задание дизайна сайта

Студия дизайна Екатерины



Техническое задание дизайна сайта

100 лучших идей для интерьера и дизайна двухкомнатной



Техническое задание дизайна сайта

Бриджи для похудения Hot shapers купить Шорты Хот



Техническое задание дизайна сайта

Графический дизайн и реклама. Курсовая работа (т). Читать текст



Техническое задание дизайна сайта

Детская комната 16 кв. м.: дизайн и планировка 18



Техническое задание дизайна сайта

Дизайн интерьера прихожей 500 фотографий






.